Обязанности:
1. Поддержка и развитие продуктивных взаимоотношений с ключевыми клиентами;
2. Обеспечение регулярных контактов/коммуникаций с ключевыми клиентами и другими отделами компании для поиска возможных путей повышения эффективности предоставляемого сервиса;
3. Запрос, обработка и глубокий анализ логистических KPI и мастер данных ключевых клиентов;
4. Ведение профайлов ключевых клиентов;
5. Анализ статусов и трендов уровня сервиса, предоставляемого клиентами, и поиск путей для улучшения;
6. Участие в кросс-функциональных и кросс-категорийных рабочих группах и проектных командах.
7. Участие в переговорах с ключевыми клиентами;
8. Подготовка и анализ логистических KPI компании