Ступино
Ваш город Ступино?
Резюме № 28587359
Обновлено 14 октября 2015
Превью фото соискателя
Специалист отдела по работе с клиентамиБыл больше месяца назад
По договорённости
36 лет (родился 09 июля 1987)
Ступиноне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

    • Апрель 2012 – работает сейчас
    • 12 лет

    Customer service information support specialist

    Mars LLC, Ступино

    Обязанности:

    1. Поддержка и развитие продуктивных взаимоотношений с ключевыми клиентами; 2. Обеспечение регулярных контактов/коммуникаций с ключевыми клиентами и другими отделами компании для поиска возможных путей повышения эффективности предоставляемого сервиса; 3. Запрос, обработка и глубокий анализ логистических KPI и мастер данных ключевых клиентов; 4. Ведение профайлов ключевых клиентов; 5. Анализ статусов и трендов уровня сервиса, предоставляемого клиентами, и поиск путей для улучшения; 6. Участие в кросс-функциональных и кросс-категорийных рабочих группах и проектных командах. 7. Участие в переговорах с ключевыми клиентами; 8. Подготовка и анализ логистических KPI компании
    • Сентябрь 2010 – март 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Customer service consignment control coordinator

    Mars LLC, Ступино

    Обязанности:

    1. Осуществление аудита консигнационных складов дистрибьюторов (география - вся Россия); 2. Выпуск отчетов о проведенных аудитах, 3. Планирование командировок для консигнационных инспекторов. 4. Поддержание и развитие ERP систем для ежедневного и своевременного получения отчетов и немедленного реагирования в случае обнаружения ошибок или расхождений. 5. Контроль соответствия консигнационных отчетов реальному количеству хранящейся продукции, 6. Контроль условий хранения продукции компании на складах дистрибьюторов. 7. Подготовка консигнационных инспекторов. 8. Cтатистика
    • Ноябрь 2008 – август 2010
    • 1 год и 10 месяцев

    Администратор магазина

    ООО "Фото-дизайн" (Магазин компьютерной техники Polaris), Ступино

    Обязанности:

    1. Организация распорядка дня менеджеров по продажам; 2. Оформление заказов корпоративных клиентов; 3. Прием продукции на склад; 4. Проведение учета в магазине; 5. Администрирование торгового зала (поддержание в чистоте торговых площадей, контроль выкладки продукции, оформление торгового зала). 6. Оформление перевозок со склада; 7. Контроль состояния перевозок; 8. Оформление заказов юридических лиц.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Опыт работы с программным обеспечением: - SAP R3; - SAP Business Objects (Functional Expert); - SAP BW (Functional Expert); - Microsoft Excel (advanced level); - Microsoft Access (advanced level); - Microsoft PowerPoint (advanced level); - Sales Force (Functional Expert); - TWS / CarGO (basic level); - VBA (basic level). - Работа в сжатые сроки; - Работа в стрессовых ситуациях; - Работа с большими массивами данных.

Дополнительные сведения:

Обучение: - “Influence” (тренинг) - "Time management" (тренинг); - "Planning" (тренинг); - “Conflict management” (тренинг); - "Техника продаж" (тренинг); - "Презентация продукции" (тренинг); - "Работа с возражениями" (тренинг); Личные качества: - Аналитический склад ума; - Коммуникабельность; - Ответственность.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 52 похожих резюме
Обновлено 19 мартаПоследнее место работы (13 лет и 6 мес.)Торговый представительОктябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 28 февраляПоследнее место работы (17 лет и 2 мес.)Специалист по обслуживанию корпоративных клиентовИюнь 2005 – август 2022
Обновлено 5 февраляПоследнее место работы (5 лет и 6 мес.)Эксперт по привлечению, обслуживанию клиентов сегмента B2B и B2GОктябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 9 августа 2023Последнее место работы (15 лет)ДиспетчерАпрель 2009 – работает сейчас
Обновлено 7 мая 2023Последнее место работы (7 лет и 8 мес.)Главный экономистАвгуст 2016 – работает сейчас
Обновлено 11 апреля 2023Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Ведущий специалист отдела маркетингаИюнь 2016 – работает сейчас
Обновлено 31 января 2023Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Заместитель руководителяИюль 2017 – февраль 2022
Обновлено 9 августа 2022Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиФевраль 2015 – апрель 2022
Обновлено 12 мая 2022Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Менеджер оптового отдела продажАвгуст 2014 – март 2022
Обновлено 13 октября 2021Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Мастер сменыФевраль 2015 – апрель 2020
Работа в Ступино / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Логистика / Специалист по работе с клиентами